Politique d’expédition
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans les pays de l'Union européenne et à l'international.
Délais et frais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids de la commande et de la destination.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez-nous à [votre adresse e-mail] en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Commandes non reçues Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, merci de nous contacter. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.